นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้งานเว็บไซต์และบริการทั้งหมดของ 789p ที่ให้บริการผ่านโดเมน 789p.world การที่คุณใช้งานแพลตฟอร์มของเรา ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว 789p ให้ความสำคัญกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว เป็นอย่างมาก เพราะเราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่มีค่าที่สุด
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
789p เก็บรวบรวมข้อมูลของสมาชิกด้วยความโปร่งใสและตรงไปตรงมา โดยแบ่งประเภทของข้อมูลที่เราเก็บออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้
ข้อมูลที่คุณมอบให้โดยตรง
เมื่อคุณสมัครสมาชิก ฝากเงิน ถอนเงิน หรือติดต่อทีมงาน เราจะเก็บข้อมูลที่คุณกรอกเข้ามาโดยตรง ได้แก่
- ชื่อ-นามสกุลจริง และวันเกิด
- ที่อยู่อีเมลและเบอร์โทรศัพท์มือถือ
- ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอน (เลขบัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี ธนาคาร)
- สำเนาเอกสารยืนยันตัวตนในกรณีที่จำเป็น เช่น บัตรประชาชน หรือพาสปอร์ต
- ประวัติการสนทนากับทีมซัพพอร์ต
ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
เมื่อคุณเข้าใช้งาน 789p ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคบางส่วนโดยอัตโนมัติเพื่อการพัฒนาบริการและความปลอดภัย ได้แก่
- หมายเลข IP ที่ใช้เข้าถึงระบบ
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
- หน้าที่เข้าชมและเส้นทางการใช้งานบนเว็บไซต์
- เวลาและระยะเวลาในการเข้าใช้งาน
- ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น รุ่น ขนาดหน้าจอ
ข้อมูลจากแหล่งอื่น
ในบางกรณี 789p อาจได้รับข้อมูลของคุณจากแหล่งภายนอกที่เชื่อถือได้ เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน หรือหน่วยงานป้องกันการทุจริต เพื่อประกอบการตรวจสอบและรับรองความถูกต้องของบัญชีสมาชิก ข้อมูลเหล่านี้จะถูกจัดการภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เช่นเดียวกัน
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | วิธีเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลส่วนตัว | ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทร | กรอกแบบฟอร์มสมัคร |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชี, ธนาคาร | กรอกเมื่อฝาก-ถอน |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP, เบราว์เซอร์, อุปกรณ์ | เก็บอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการใช้งาน | หน้าที่เข้าชม, ระยะเวลา | เก็บอัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | ประวัติแชท, อีเมลติดต่อ | บันทึกเมื่อติดต่อซัพพอร์ต |
2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
789p ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เกินขอบเขตที่ระบุไว้โดยเด็ดขาด วัตถุประสงค์หลักมีดังนี้
การให้บริการและการจัดการบัญชี
- ยืนยันตัวตนและสร้างบัญชีสมาชิกของ 789p
- ดำเนินการฝากเงินและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
- จัดการโปรโมชันและโบนัสสำหรับสมาชิกแต่ละราย
- ให้บริการซัพพอร์ตและแก้ไขปัญหาได้อย่างตรงจุด
ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต
- ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติเพื่อป้องกันการฟอกเงินและการทุจริต
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (AML)
การปรับปรุงและพัฒนาบริการ
- วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุง UX/UI ของแพลตฟอร์ม
- พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ที่ตอบโจทย์ความต้องการของสมาชิกชาวไทย
- ทดสอบและแก้ไขข้อผิดพลาดทางเทคนิค
การสื่อสารและการตลาด
เราอาจส่งการแจ้งเตือนโปรโมชัน ข่าวสาร และข้อเสนอพิเศษให้กับคุณผ่านทางอีเมลหรือ SMS โดยคุณสามารถยกเลิกการรับข้อความทางการตลาดได้ตลอดเวลาโดยคลิก "ยกเลิกการสมัคร" ในอีเมล หรือติดต่อทีมงานโดยตรง ทั้งนี้ 789p จะยังคงส่งการแจ้งเตือนที่จำเป็นต่อบัญชีของคุณต่อไป เช่น การยืนยันธุรกรรมและการแจ้งเตือนความปลอดภัย
3. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
789p ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อให้บริการได้อย่างสมบูรณ์
ผู้ให้บริการที่เราทำงานด้วย
เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำกับผู้ให้บริการที่ผ่านการคัดเลือกและลงนามสัญญาปกป้องข้อมูลแล้ว เช่น
- ผู้ให้บริการชำระเงินที่รองรับ PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารในไทย
- ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC Provider)
- ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์และโฮสติ้ง
- ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อพัฒนาระบบ
กรณีที่กฎหมายกำหนด
หากมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย 789p อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของคุณตามที่กฎหมายกำหนด ในกรณีดังกล่าว เราจะพยายามแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าหากกฎหมายอนุญาตให้ทำได้
สิ่งที่เราจะไม่ทำ: 789p จะไม่เคยขายข้อมูลของคุณให้นักการตลาด บริษัทโฆษณา หรือบุคคลภายนอกใดก็ตามที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของเราโดยตรง
4. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
เว็บไซต์ 789p ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานของคุณดีขึ้น คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ เราแบ่งคุกกี้ออกเป็น 4 ประเภทหลัก
ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยเราวิเคราะห์ว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพ
- คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ เพื่อให้ประสบการณ์ที่ตรงใจมากขึ้น
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับคุณ คุณสามารถปฏิเสธการใช้คุกกี้ประเภทนี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์
คุณสามารถจัดการและลบคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นบางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างของ 789p ไม่ทำงานตามปกติ
5. ความปลอดภัยของข้อมูล
789p ลงทุนในระบบความปลอดภัยอย่างจริงจังเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน มาตรการความปลอดภัยที่เราใช้ประกอบด้วยหลายชั้น ทั้งในด้านเทคนิคและด้านบุคลากร
มาตรการความปลอดภัยทางเทคนิค
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่านเครือข่าย
- การเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hashed ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
- ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System (IDS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การสำรองข้อมูลอัตโนมัติในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
- การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอโดยทีมผู้เชี่ยวชาญ
มาตรการด้านบุคลากร
- พนักงานที่เข้าถึงข้อมูลสมาชิกต้องผ่านการอบรมด้านความปลอดภัยและลงนามในสัญญาไม่เปิดเผยข้อมูล
- การเข้าถึงข้อมูลถูกจำกัดตามหน้าที่ความรับผิดชอบ (Need-to-Know Basis)
- ระบบบันทึกการเข้าถึงข้อมูลของพนักงานทุกครั้ง
แม้ 789p จะใช้มาตรการความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีของตนถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานทันทีที่ support@789p.world
6. การเก็บรักษาข้อมูล
789p จะเก็บรักษาข้อมูลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยหลักการทั่วไปมีดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุบัญชีและอีกอย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดด้านบัญชีและการป้องกันการฟอกเงิน
- ข้อมูลการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บไว้ 3 ปีเพื่อประโยชน์ในการแก้ไขข้อพิพาท
- ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: เก็บไม่เกิน 24 เดือน และจะลบโดยอัตโนมัติเมื่อครบกำหนด
เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไปและหมดอายุตามที่กำหนด 789p จะลบหรือทำลายข้อมูลนั้นอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล
7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทย สมาชิก 789p ทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่ในข้อมูลส่วนตัวของตนเอง สิทธิ์เหล่านี้ประกอบด้วย
- สิทธิ์ในการเข้าถึง: คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เรามีอยู่เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
- สิทธิ์ในการแก้ไข: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้อง คุณมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขหรืออัปเดตให้ถูกต้อง
- สิทธิ์ในการลบ: คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลของคุณ ยกเว้นในกรณีที่เรามีหน้าที่ตามกฎหมายต้องเก็บรักษาไว้
- สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: คุณสามารถขอให้เราจำกัดการใช้ข้อมูลของคุณในบางสถานการณ์
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (Machine-Readable Format)
- สิทธิ์ในการคัดค้าน: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: คุณสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนหน้า
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดก็ตามข้างต้น กรุณาติดต่อเราที่ support@789p.world เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
789p เคารพสิทธิ์ของสมาชิกทุกคนอย่างเต็มที่ การยื่นคำขอใช้สิทธิ์จะไม่ส่งผลเสียต่อสถานะบัญชีหรือการรับบริการของคุณแต่อย่างใด
8. ข้อมูลของผู้เยาว์
บริการของ 789p มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที
หากคุณเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ 789p กรุณาติดต่อเราที่ support@789p.world เพื่อให้เราดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบของเราโดยเร็วที่สุด
9. การเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์อื่น
เว็บไซต์ 789p อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอกในบางกรณี เช่น หน้าข้อมูลผู้ให้บริการชำระเงิน นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 789p ใช้บังคับเฉพาะกับเว็บไซต์และบริการของ 789p.world เท่านั้น เมื่อคุณคลิกลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก คุณจะอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์นั้นๆ ซึ่ง 789p ไม่มีอำนาจควบคุมและไม่รับผิดชอบ
เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ทุกแห่งที่คุณเยี่ยมชม เพื่อความเข้าใจในวิธีที่เว็บไซต์นั้นจัดการข้อมูลของคุณ
10. การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ 789p สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: support@789p.world
- Live Chat: ผ่านระบบแชทสดบนเว็บไซต์ 789p.world ตอบสนองภายใน 5 นาทีในช่วงเวลาทำการ
ทีมงาน 789p จะดำเนินการตอบกลับและแก้ไขปัญหาทุกเรื่องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยได้
การอัปเดตนโยบาย: 789p ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายและการพัฒนาบริการ การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้